En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l’utilisation de cookies pour vous proposer des services adaptés.

Entretien session 1

Formation à l’entretien de conseil et de relation d'aide Méthodologie LECOMTE.

Action de Développement de compétences

Action de formation continue en présentiel  (20 h sur 3 jours consécutifs)              voir le pdf de la session 1
Cette formation ne peut pas être délivrée dans le cadre de la démarche VAE.

 

La formation à l'entretien de conseil et de relation d'aide comporte trois sessions de trois jours chacune.

 A la demande de certains commenditaires, ces 3 sessions peuvent aussi être modélisées en 2 stages de 5 jours chacun, dénommés Niveau 1 pour les 5 premiers jours et perfectionnement pour les 5 jours suivants.

               Voir le PDF du Niveau 1                           Voir le PDF du stage perfectionnement

 


Les informations suivantes concernent la session 1.

Durant la première session, l'accent est mis sur la compréhension par le stagiaire de ses ressources et difficultés professionnelles dans la relation d'aide pour progresser et faire des liens entre fonctionnement personnel et professionnel.

 

Public

Tout professionnel de l'entretien dans les domaines suivants : conseil, insertion, accompagnement psychologique, socio-éducatif et paramédical.

Prè-requis

Avoir une pratique professionnelle qui nécessite une formation professionnelle à ce type d'entretien.

Examen de toute situation particulière

Objectifs

 Cette formation a pour objectifs de permettre aux professionnels, en s’appuyant sur leur savoir, savoir faire et savoir être, de développer des compétences, de les expérimenter pour permettre un accompagnement et un soutien, dans la durée, des consultants ou des bénéficiaires. Elle leur permet de gagner en efficacité en consolidant la professionnalité de la démarche d’accompagnement qu’ils initient.

Durant ces 3 jours de stage, l’accent est mis sur :

- la démarche de co-réflexion et la posture qu’elle suppose de la part du professionnel, démarche favorisant l’engagement du consultant.

- l’apprentissage de techniques d’entretien d’accompagnement immédiatement transférables dans le quotidien du travail du professionnel.

Il s'agit de favoriser la capacité du professionnel à :

  • développer une posture facilitatrice qui repose sur la capacité à être à l’écoute et à soutenir le consultant (relation de confiance, d'empathie, de congruence) dans le cadre d'un entretien structuré et adaptable à la pratique de terrain.

  • repérer les processus d'inter-influence propres à toute relation de communication

  • clarifier la (les) problématique(s) du consultant afin de l'accompagner vers plus de compréhension de lui-même et la recherche de solutions adaptées.

  • identifier sa manière d'être, ses attitudes en entretien, mieux en saisir les impacts sur les consultants.

  • accroître progressivement des compétences de réflexivité et de prise de conscience de son fonctionnement professionnel.

Description du contenu

I    Les différentes phases de l'entretien de conseil, méthodologie Conrad LECOMTE.

 

 L'accompagnement en phase I et jusqu'au début de la phase II

 Phase I : identification de la situation du consultant

  1  Etablir une relation de confiance.

  2  Favoriser l'énoncé de sa situation professionnelle et contextuelle.

  3  Aider le consultant à élaborer une problématisation de ses objectifs d’évolution.

  4  Mettre en place une alliance de travail avec le consultant (le bénéficiaire) permettant de traiter sa problématique

Phase II : compréhension de la situation problématique et enjeux pour le consultant

  5 Clarifier les différentes dimensions de l'expérience du consultant (du bénéficiaire) en lien avec son contexte.

II   La relation d'aide : développer l'écoute active (respect, empathie, congruence, sensibilité au non verbal, distance à l'autre)

III  Les compétences nécessaires pour mieux accompagner : reflets, spécificité, résumés, questions ouvertes, silences, notion d'alliace de travail, directionnalité.

IV   Le processus de changement du consultant dans l'interaction de la relation.

Ces contenus se fondent sur des concepts relevant d'une approche intégrative articulant des fondements théoriques relevant de différents courants de la psychologie : humaniste, cognitive, psycho-dynamique et du courant de l’intersubjectivité.

Moyens et méthodes pédagogiques

Conçue par Conrad Lecomte et son équipe de recherche, c'est une pédagogie fondée sur l'apprentissage expérientiel. C'est une démarche qui requiert une implication personnelle. Cette méthodologie comporte :

- des mises en situation. Chaque jour, a lieu un travail de mises en situation d'entretiens en petits groupes de trois à quatre stagiaires accompagnés d'un formateur-superviseur.

Chaque participant est tour à tour intervenant, consultant, observateur.

Les entretiens portent sur des difficultés réelles que chaque stagiaire rencontre dans sa pratique professionnelle.

Après chaque mise en situation, le stagiaire intervenant bénéficie d'un temps de feedback centré sur ses perceptions, son ressenti, ses interventions.

Le soir, à l'aide de grilles d'analyse, il est invité à retravailler individuellement l'enregistrement de l'entretien qu'il a conduit.

                           Pour plus de détails sur cette méthodologie spécifique, cliquez ici.

 - Moyens mis en oeuvre pendant le stage : matériel d'enregistrement et grilles d'analyse.

  - Des apports théoriques  en lien avec les mises en situation sont proposés par les formateurs ainsi que des moments collectifs (ateliers d'apprentissages) sur les savoir-faire. La diversité des expériences vécues et l'articulation s'établissant entre la pratique et la théorie permettent l'appropriation et l'intégration progressive des compétences

La méthodologie expérientielle choisie et le travail de mises en situation en petits groupes favorisent l'efficacité de la formation.


Evaluation de la formation

Feedbacks quotidiens par les formateurs, entretien de bilan, utilisation de grilles d'autoévaluation de ses apprentissages,  questionnaires d'évaluation de la qualité de la formation établis par TRAVERSES FORMATION.
Suivi pédagogique post-formation

Moyens mis en œuvre pour permettre l'intégration des compétences acquises en formation et l'analyse des entretiens : supports d'observation et d'analyse d'entretiens, supports de réécoute et d'autoréflexivité, bibliographie

 

   Informations pratiques

 

 

La prochaine formation aura
lieu les 11, 12 et 13
octobre 2018
à Paris 7ème
de 9h à 17h
(jeudi et vendredi)
et de 9h à 16h (samedi).

 

   Inscriptions

TRAVERSES FORMATION :

www.traverses.net

Contact - suivi des sessions :

Sylvie GRAULLE

06 79 09 50 66       sgraulle@yahoo.fr

 

   Coût

Coût de la formation pédagogique pour la session 1

tarif  2018

(20 heures de formation) :

- Candidature individuelle :

   420 € TTC

   soit 21 € de l'heure

- Etudiant, Demandeur d’Emploi : tarif négociable

- Tarif institution : 780 € TTC

  soit 39 € de l'heure

  

   Formateurs

Membres de l’association TRAVERSES, les formateurs sont des psychologues spécialistes de l'entretien, de l’analyse de pratique professionnelle et de la supervision professionnelle, ils ont été formés et validés par Conrad Lecomte (Professeur émérite de Psychologie du Counseling à l’Université de Montréal) et son équipe universitaire québécoise. (Voir le cursus de formation)

 

 

 

Un de nos critères qualité

 

La co-animation des formations

L'animation des stages par deux formateurs superviseurs correspond à une exigence de qualité.

 

La co-animation dans les formations à l'entretien :

 L'animation des formations par deux formateurs superviseurs favorise :

L'accompagnement personnalisé : la pratique de l'entretien sous supervision se fait en petits groupes de 4 à 5 participants.

L'intégration des apprentissages : le travail en petit groupe permet l'intégration et l'articulation des apports théoriques.

L'accompagnement du groupe : la complémentarité des formateurs permet un regard partagé de la dynamique du groupe et de ses participants, ce qui vise à favoriser in fine la cohésion du groupe et sa production collective.

La co-animation des formateurs  permet la complémentarité des compétences et un ajustement au plus près des besoins des participants et du groupe.