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Entretien session 2

Formation à l’entretien de conseil et de relation d'aide Méthodologie LECOMTE.

Action de Développement de compétences

Action de formation continue en présentiel ( 20 h sur 3 jours consécutifs)                      voir le pdf de la session 2

Cette formation ne peut pas être délivrée dans le cadre de la démarche VAE.

 

La formation à l'entretien de conseil et de relation d'aide comporte trois sessions de trois jours chacune.


Les informations suivantes concernent la session 2.

Durant la première session, l'accent est mis sur la compréhension par le stagiaire de ses ressources et difficultés professionnelles dans la relation d'aide pour progresser et faire des liens entre fonctionnement personnel et professionnel.

Dans la deuxième session, il s'agit d'approfondir ses compétences d'écoute et d'accompagnement, de savoir structurer un entretien jusqu’au début de la mise en œuvre de solutions et de mieux identifier les processus d'autoprotection dans la relation.


Public

Tout professionnel de l'entretien dans les domaines suivants : conseil, insertion, accompagnement psychologique, socio-éducatif et paramédical. 

Prè-requis

Avoir une pratique professionnelle qui nécessite une formation professionnelle à ce type d'entretien.

    Avoir suivi la première session de formation à l'entretien d'aide et de conseil. Examen de toute situation particulière.

Objectifs

- Développer l’analyse critique de sa pratique (style personnel, compétences, difficultés) pour l’enrichir et déterminer ses besoins de perfectionnement.

- Approfondir ses compétences d'écoute (relation de confiance, d'empathie, de congruence) dans le cadre d'un entretien structuré et adaptable à sa pratique professionnelle.

- Identifier les processus d'inter-influence propres à toute relation de communication.

- Développer ses capacités à accompagner le consultant ou le bénéficiaire vers plus de compréhension de lui-même et dans la recherche de solutions adaptées, tout en prenant en compte les phénomènes d’autoprotection.

- Savoir structurer un entretien jusqu’au début de la mise en œuvre de solutions.

- Faire des liens entre sa pratique professionnelle et son fonctionnement personnel.

Description du contenu

  • Les différentes phases de l'entretien de conseil, méthodologie Conrad LECOMTE.
Cette session reprend l’accompagnement en phase I et développe la phase de compréhension (phase II) jusqu’au début de la phase action (phase III).

 

Phase I : identification de la situation du consultant ou du bénéficiaire.

Phase II : compréhension de la situation problématique et enjeux pour le consultant ou le bénéficiaire :

- 5 clarification des différentes dimensions de son expérience en lien avec son contexte.

- 6 identification des ses ressources et limites, des valeurs et des croyances.

- 7 problématisation révisée vers des objectifs de changement.

  • La relation d'aide : respect, congruence, empathie, sensibilité au non verbal, distance à l'autre,

  • Les compétences nécessaires pour mieux accompagner: reflets, spécificité, résumés, questions ouvertes, silences, liens cohérents et confrontation empathique, alliance de travail, centralité, directionalité, transfert.

  • Le processus de changement du consultant dans l'interaction de la relation.

Ces contenus se fondent sur des concepts relevant d'une approche intégrative articulant des fondements théoriques relevant de différents courants de la psychologie : humaniste, théories de l'attachement et du courant de l'intersubjectivité.

 

Moyens et méthodes pédagogiques  

Conçue par Conrad Lecomte et son équipe de recherche, c'est une pédagogie fondée sur l'apprentissage expérientiel. C'est une démarche qui requiert une implication personnelle. Cette méthodologie comporte des mises en situation. Chaque jour, a lieu un travail de mises en situation d'entretiens en petits groupes de trois à quatre stagiaires accompagnés d'un formateur-superviseur.

  • Chaque participant est tour à tour intervenant, consultant, observateur.

  • Les entretiens portent sur des difficultés réelles que chaque stagiaire rencontre dans sa pratique professionnelle.

  • Après chaque mise en situation, le stagiaire intervenant bénéficie d'un temps de feedback centré sur ses perceptions, son ressenti, ses interventions.

  • Le soir, à l'aide de grilles d'analyse, il est invité à retravailler individuellement l'enregistrement de l'entretien qu'il a conduit.      

        • Pour plus d'informations sur la méthodologie cliquez ICI

 

Moyens mis en œuvre pendant le stage : matériel d'enregistrement et grilles d'analyse.

 

Des apports théoriques en lien avec les mises en situation sont proposés par les formateurs ainsi que des moments collectifs (ateliers d'apprentissages) sur les savoir-faire. La diversité des expériences vécues et l'articulation s'établissant entre la pratique et la théorie permettent l'appropriation et l'intégration progressive des compétences.

 

La méthodologie expérientielle choisie et le travail de mises en situation en petits groupes favorisent l’efficacité de la formation.


Evaluation de la formation

Entretien de bilan et utilisation de grilles d'autoévaluation de ses apprentissages, feedbacks des formateurs, questionnaires d'évaluation de la qualité de la formation établis par TRAVERSES FORMATION.

Suivi pédagogique post-formation

Moyens mis en œuvre pour permettre l'intégration des compétences acquises en formation et l'analyse des entretiens : supports d'observation et d'analyse d'entretiens, supports de réécoute et d'autoréflexivité, bibliographie.

 

 

 

   Informations pratiques

 

La prochaine formation aura

lieu les 16, 17 et 18 mai  2019 à Paris

de 9h à 17h (jeudi et vendredi)

et de 9h à 16h (samedi).

 

   Inscriptions

TRAVERSES FORMATION :

www.traverses.net

Contact - suivi des sessions :

Sylvie GRAULLE

06 79 09 50 66       sgraulle@yahoo.fr

 

   Coût

Coût de la formation pédagogique

pour la session 2

tarif  2018

(20 heures de formation) :

- Candidature individuelle :

420 € TTC

Soit 21 € de l'heure

- Etudiant, Demandeur d’Emploi : tarif négociable

- Formation prise en charge

 par l’entreprise : 780 € TTC

Soit 39 € de l'heure

  

    Formateurs

Membres de l’association TRAVERSES, les formateurs sont des psychologues spécialistes de l'entretien, de l’analyse de pratique professionnelle et de la supervision professionnelle, ils ont été formés et validés par Conrad Lecomte (Professeur émérite de Psychologie du Counseling à l’Université de Montréal) et son équipe universitaire québécoise. (Voir le cursus de formation)

 

 

Un de nos critères qualité

 

La co-animation des formations

L'animation des stages par deux formateurs superviseurs correspond à une exigence de qualité.

 

La co-animation dans les formations à l'entretien :

 L'animation des formations par deux formateurs superviseurs favorise :

L'accompagnement personnalisé : la pratique de l'entretien sous supervision se fait en petits groupes de 4 à 5 participants.

L'intégration des apprentissages : le travail en petit groupe permet l'intégration et l'articulation des apports théoriques.

L'accompagnement du groupe : la complémentarité des formateurs permet un regard partagé de la dynamique du groupe et de ses participants, ce qui vise à favoriser in fine la cohésion du groupe et sa production collective.

La co-animation des formateurs  permet la complémentarité des compétences et un ajustement au plus près des besoins des participants et du groupe.